FAQ

PREGUNTAS FRECUENTES



Recuerda muy bien tu contraseña y usuario que escribiste en nuestra página en la sección de ingreso, ya que el proceso de restablecimiento de contraseña, solo se puede hacer después del primer inicio de sesión, al llenar tus datos personales.

Si olvidaste alguno de tus datos envíanos un correo electrónico, con la mayoría de los siguientes datos para validar tu compra.

  • Usuario y correo electrónico (que ingresaste en nuestro sitio)
  • Usuario de Paypal y correo electrónico
  • Fecha y hora de compra
  • Recibo de Paypal.
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Da clic en el siguiente enlace y llena los campos, recuerda tener tu usuario (correo electrónico) y fecha de nacimiento. Olvidé mi contraseña.

Si el problema persiste no te preocupes a todos nos llega a pasar, envíanos un correo electrónico con la mayoría de los siguientes datos para validar tu cuenta:

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Fit Studio Online y Jump it online, Son plataformas creadas 100% para que se adapten a la resolución de cualquier dispositivo, podrás verlo desde casi cualquier dispositivo de ultima generación que este conectado a internet.

Actualmente no todas las Televisiones inteligentes permiten una conectividad directa al internet y se basan en una relación directa con aplicaciones nativas.

Te aconsejamos que revises las características de tu Tv, Y si tiene un explorador de internet donde puedas abrir directamente nuestro sitio.

Revisa la siguientes maneras de conectarte:

    Dispositivos IOS/APPLE
  • Via Airplay desde mi computadora o iphone hacia mi Dispositivo Apple Tv.
  • Desde mi computadora conectada físicamente por cable a mi TV.
  • Via Cast desde mi computadora o iphone hacia mi dispositivo chrome cast.
  • Via app. tercera desde mi iphone hacia mi dispositivo Roku
  • Via app. tercera desde mi iphone hacia mi dispositivo fire tv
    Dispositivos Android/Microsoft
  • Via Cast desde mi computadora o android hacia mi dispositivo Chrome cast.
  • Desde mi computadora conectada físicamente por cable a mi TV.
  • Via Cast desde mi computadora o android hacia mi dispositivo chrome cast.
  • Via app. tercera desde mi android hacia mi dispositivo Roku
  • Via app. tercera mi android hacia mi dispositivo fire tv.

Te dejamos un listado de las apps terceras que nuestros usuarios nos han recomendado Recuerda revisar bien desde tu market o store la mejor calificada.

  • Microsoft Remote Desktop
  • Chrome Remote Desktop
  • ApowerMirror.
  • AirServer Connect.
  • Google Home
  • Samsung Smart View
  • Iweb Tv

Te aconsejamos revises el manual del fabricante de tus dispositivos para corroborar la compatibilidad y garantizar su integridad.

Te recomiendo comprar cualquiera de estos trampolines; hay en amazon, ebay o directamente en la página de los trampolines jumsport fitness (son los que mas recomiendo pero si son caritos). Lo importante es que sean de ligas con sistema de bungee (No recomiendo de resorte) Los de ligas hacen que el rebote sea de bajo impacto, y no lastimes tus rodillas, espalda, cadera etc.

En Jump it Online seguimos trabajando para mejorar y hacer esta plataforma los mas amigable posible, actualmente la manera mas segura y confiable que hemos encontrado para que tu experiencia sea la mejor es Paypal. Pronto habrá mas opciones de pago.

Con esto nos aseguramos que tu compra sea lo más segura posible, no guardando tu datos personales, de pago, no se te hagan cobros indebidos y quedes protegida.

NO TIENES CUENTA PAYPAL

No te preocupes puedes hacer el pago normal con tu tarjeta, sigue los siguientes pasos:

  1. Llena los datos de tu correo y la contraseña que usarás para ingresar a Jumpit online.
  2. Lee y acepta nuestros términos y condiciones.
  3. Dale clic en pagar con Paypal.
  4. En la pantalla de Paypal, dar clic en crear una cuenta, (solo te va a pedir un correo y una contraseña).
  5. Llena los datos de tu tarjeta y dirección de facturación.
  6. Llena los campos de crear una cuenta: correo electrónico, contraseña y tu fecha de nacimiento.
  7. Lee y acepta los términos y condiciones de Paypal.
  8. Da clic en aceptar y continuar.
  9. Tu compra ya esta hecha y puedes empezar a disfrutar de Jump it online.

¡Muchas gracias por unirte!

* Fit Studio no se hace responsable del uso o descarga de las aplicaciones antes mencionada así como el debido uso de los instrumentos recomendados, o cualquier problema que pueda ocasionar en sus terminales y/o salud.

Todas las marcas antes mencionadas y los derechos de autor pertenecen a sus respectivos propietarios.


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